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LEDネオンサインについて

LEDネオンサイン看板の耐久年数について

LEDネオンサイン看板の設計寿命は約3-5年です。ただし、設置場所や使用量、環境により前後しますので目安になります。当社では、10年間を目標に看板作りをしております。

LEDネオンの色変化は出来ますか?

お客様の声を解決するのため、”七色に変化する”ネオンサイン看板ができました!

リモコンで操作ができます。ネオンが七色に変化すると、とっても綺麗で毎日違った顔を見せるおしゃれ看板になります!

LEDチューブの太さを自由に変えて表現出来ないか?

申し訳ございません。LEDネオンチューブは幅が統一となります。その為、線に強弱(太い・細い)をつける事はできません。

アクリル板のビス穴の位置は指定出来ますか?

アクリル板のビス穴は全体のバランスを考えて一定間隔で設けられますが、ご希望に応じて穴の位置を変更する事も可能ですのでお気軽にご相談下さい。

どんなデザインでも製作可能でしょうか?

いいえ。デザインによっては製作不可能です。ネオンチューブの仕様上表現に限度がございます。また、手作り製作なのでデザインが複雑になるほど再現性は低くなります。

屋外での設置は可能でしょうか?

ネオンサインは防水加工が施されていますので屋外で使用する事も可能です。但し、浸水によるトラブル、紫外線により製品の寿命が縮まる可能性がありますので、屋外での設置は推奨しておりません。

樹脂チャンネル文字について

チャンネル本体部分の素材は何ですか?

SUS(ステンレス鋼)、特殊乳白アクリル光発散樹脂、ABS樹脂を主に使用しています。3Dプリントチャンネルですと植物由来の熱可塑性樹脂PLA素材を樹脂を主に使用しています。

チャンネルの厚みは何mmから製作出来ますか?

20mm以上の厚みであれば製作可能です。樹脂なら通常は25mmまたは30mmでご提案いたします。 金属なら、30mm、40mm、50mm、60mm、80mm、100mm、150mm、200mmとなります。

制作可能な文字の最小サイズと最大サイズは?

材質と仕様によって最小サイズは変わります。文字の書体によっても大幅に異なりますが、基本は樹脂文字高50mm〜 文字幅2mm〜製作可能です。金属なら字高100mm〜 文字幅6mm〜製作可能です。最大サイズは限りがありません。

LED色の種類はありますか?

LED自体は赤、黄、青、緑、ピンク、電球色、白色、昼光色があります。

お支払、キャンセル、納期について

お支払方法について

当サイトは「PayPal」「クレジットカード決済」をご利用いただけます。

返品・交換について

製作を開始した場合、恐れ入りますが返品および製品の変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
既製品につきましては発送前に検品のうえ出荷しておりますが、万が一不良品や配送中の破損がある場合には、恐れ入りますが製品到着後7日以内に、メール support@neonon.jpまでご連絡ください。
お客様都合(内容変更・入稿データの誤字・脱字等)における返品・交換は一切対象外となりますので、ご了承願います。

キャンセルについて

ご注文の状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態のご注文のみ可能です。
但し、オーダメイド製品に関しましては、ご決済完了後の段階では、デザインのご変更、キャンセルは出来かねます。ご了承ください。
注文キャンセルをご希望のお客様は、速やかにメールにてお知らせください。出来る限りご対応いたします。

製作期間・納期について

基本的にはご注文後(ご入金確認後)より約 3 週間前後になりますが、状況により納期は変動する場合がござ います。一度お問合せ下さい。

その他

消費税・送料は含まれていますか?

当店の価格表示は消費税込みです。ご購入金額にかかわらず全品送料無料です。

メーカー保証はありますか?

保証期間は、製品の引渡日より1年間です。製品が届きましたら、速やかに仕様、不足品、破損等の有無をお確かめください。万一、お気づきの点がございましたら、至急当社営業担当者までご連絡をお願い致します。 弊社が行う保証は、商品交換のみとさせていただきます。

施工・設置はしてくれますか?

いいえ。弊社では販売がメインなので施工・設置サービスはしておりません。

大量注文の場合は安くなりますか?

ご注文数量によってはお安くさせていただくことも可能な場合がございます。詳しくはメールにてお問い合わせ下さい。

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