この度はNEONONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文いただく前に、以下の注意事項を必ずご確認ください。

ご注文の際は、以下の情報にお間違いがないかご確認ください：

• ご注文内容（アイテム、サイズ、カラー）
  ※フルオーダーメイド製品であるため、注文確定後はすぐに製作工程に移行します。そのため注文確定後のキャンセルや内容変更は承ることはできません。
• お名前、住所、メールアドレス、お電話番号
  ※情報の誤りにより、発送やご連絡がスムーズに行えない場合がございます。正確なご入力にご協力をお願いいたします。
  ※弊社からのメールを受信できるように、ドメイン設定を解除していただくか、又は弊社ドメイン「@neonon.jp」を 受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

• 支払い方法：クレジットカード、コンビニ決済、PayPal、ペイジー、銀行振込
  ※個人口座による振込はお取り扱いしておりません。法人口座ご利用のお願いを申し上げております。
  ※お振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
• 支払い時期：ご注文時に確定いたします。
  ※オーダーメイド商品の為、前金にてお振込み頂き、入金確認後の作業進行となります。
• お支払方法のご案内
  

• 販売価格：税込表記
• 送料：送料は基本的には弊社負担となりますが、配送先が沖縄・離島の場合は別途送料(1,500円)が発生します。
  

• 通常納期：納品までの期間は、ご発注いただいてから14〜20営業日を予定しております。
  ※生産の都合で納期が遅れる場合がございます。その際はメールにてお知らせいたします。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
• 最短納期：最短で10営業日ほどでお手元に届けます。
  ※非常に稀なケースで、天候不良、配送トラブルなど予期しないことが発生し、遅れる可能性がございます。ご了承ください。
  ※GW、夏季休暇、年末年始等は受付の休止や納期日数に変動が入る場合がございます。
  

• 配送会社：佐川急便、ヤマト運輸、福山通運
  ※配送業者の指定は承っておりません。商品の特性や出荷場所により最適な配送業者を当社で選定しております。あらかじめご了承ください。
• 配達日時指定はお受け出来かねます。
  ※出荷後に運送会社のお荷物お問合せ番号をメールでお知らせいたしますので、お手数ですが運送会社へ直接のご連絡をお願いいたします。
• 出荷後のお届け先変更の場合、転送運賃はお客様ご負担となります。運送会社へ転送運賃をお支払い下さい。
• 商品の発送後、不在や住所不明等の理由でお届けができない場合の配送会社での保管期限は約1週間が目安です。配送会社での保管期限を過ぎた場合、当店倉庫へ返送されます。
  ※保管期限は目安となります。正確な期限につきましては各配送会社へお問い合わせください。
  ※再配達をご希望の場合は、弊社から再配達料金を請求させて頂きます。

• 大型商品はトラック車での配送となります。
  ※引き取り先の道幅は、トラックなどの大型の車両が進入可能かどうかをご確認ください。
  ※道路が狭くお届け場所に到着できない場合、お客様に最寄り営業所にてお引き取りをお願いします。
  ※トラックのドライバーは一人で運送しております為、｢荷降ろし」および「搬入」等のお手伝いはできませんのでご了承ください。 必ず力のある荷受人（荷降ろし作業員）を複数名(運べる人数)や機材(フォークリフトなど)の手配をお願い致します。
• 輸送中の衝撃による商品の破損を防ぐため、超大型商品につきましては、木箱または木枠による強化梱包を採用しております。
  ※木箱/木枠を開ける際は、けがをしないよう十分ご注意ください。
  ※梱包材の回収はお受けしておりません。お手数ですが、お住まいの自治体の指示に従ってリサイクルしていただきますようお願いいたします。